EB Arte Xamânica®

Instrumentos de sopro circular criados à mão — onde técnica, arte e consciência se encontram.

Bem-vindo(a).
Esta é a página oficial da Garantia Vitalícia dos Kuripes Circulares originais.

Mais do que uma política, isso é um compromisso real com a durabilidade, a funcionalidade e a integridade de cada peça que criamos.

✨ O QUE É A GARANTIA VITALÍCIA?

Todos os Kuripes Circulares originais EB Arte Xamânica®, assinados com as iniciais de Eduardo Benko e a borboleta (nossa marca registrada), possuem garantia vitalícia.

Isso significa que seguimos responsáveis pela peça ao longo do tempo — dentro das condições naturais de uso.

🛠 O QUE A GARANTIA COBRE

✔ Defeitos de fabricação
Qualquer falha estrutural ou de material relacionada ao processo de produção.

✔ Desgaste natural do uso
Com o tempo, é natural que a peça apresente sinais de uso.
Nesses casos, oferecemos restauração funcional e estética, preservando a integridade do instrumento.

⚠ O QUE A GARANTIA NÃO COBRE

🚫 Danos por mau uso ou acidentes
(ex: quedas, impacto, exposição a calor extremo, umidade excessiva ou uso inadequado)

🚫 Modificações externas
(intervenções feitas por terceiros ou pelo próprio cliente)

🚫 Produtos não originais
(sem assinatura ou não adquiridos diretamente ou por canais autorizados)

🧼 CUIDADO É PARTE DA GARANTIA

A durabilidade do seu instrumento está diretamente ligada ao cuidado.

Recomendamos:

• Higienização após o uso

• Secagem completa do canal interno

• Armazenamento em local seco

• Evitar exposição prolongada ao sol ou calor

Esses cuidados simples mantêm a peça em estado ideal ao longo dos anos.

📩 COMO ACIONAR A GARANTIA

Se precisar de avaliação ou reparo:

1️⃣ Tire fotos detalhadas do instrumento
2️⃣ Entre em contato conosco (WhatsApp, e-mail ou Instagram)
3️⃣ Envie as imagens + número do pedido (se tiver)

Após análise, você receberá as orientações para envio.

💎 CUSTOS

✔ O reparo é gratuito, quando dentro das condições da garantia
📦 O cliente é responsável pelo envio (ida e volta)

​

POR QUE OFERECEMOS GARANTIA VITALÍCIA?

Porque não criamos objetos descartáveis.

Criamos instrumentos que:

• atravessam o tempo

• acompanham processos pessoais

• mantêm funcionalidade e higiene

• carregam identidade autoral

Cada peça é feita para durar — e nós sustentamos isso.

​

 AUTENTICIDADE

Para garantir que seu instrumento está coberto:

✔ Verifique a assinatura EB
✔ Verifique a borboleta (marca registrada)

Em caso de dúvida, fale conosco.

​